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北京阳光消费大数据研究院发布网贷诈骗舆情数据分析

来源:北京阳光消费大数据研究院     2020-08-12

  近年来,国家打击诈骗犯罪力度越来越大,猖獗多年的网络电信诈骗行为得到有效遏制。但今年受新冠肺炎疫情影响,有关网络电信诈骗行为又有卷土重来之势,尤其是各种网贷诈骗事件仍时有发生,其诈骗形式和犯罪手段也不断推陈出新。
  为了揭露网贷诈骗的新形式新套路,保护消费者的人身和财产安全,北京阳光消费大数据研究院联合消费者网(www.bjxf315.com)对2020年以来的网贷诈骗舆情信息进行了全面统计分析。
  一、网贷诈骗舆情概况
  北京阳光消费大数据研究院统计数据显示,2020年1月1日至2020年6月30日,全网共监测到有关网贷诈骗舆情信息368205条。其中,正面信息12538条,占比3.41%;中性信息67359条,占比18.29%;负面信息288308条,占比78.30%。负面舆情占到舆情总数的近八成。

图1:2020年上半年网贷诈骗舆情信息情感分布图
  在288308条网贷诈骗负面舆情信息中,涉及“注销校园贷”骗局92672条,占比32.14%;山寨平台骗局78735条,占比27.31%; “网贷刷单”骗局41036条,占比14.23%;“刷银行流水”骗局26015条,占比9.02%;“消除不良记录”骗局21403条,占比7.42%;二维码诈骗11769条,占比4.08%;其他负面信息16678条,占比5.78%。

图2:2020年上半年网贷诈骗负面舆情分布图
  舆情数据显示,网贷诈骗负面舆情主要集中在“注销校园贷”骗局、山寨平台骗局、“网贷刷单”骗局、“刷银行流水”骗局、“消除不良记录”骗局、二维码诈骗等六个方面。其中,“注销校园贷”骗局方面的负面舆情信息最多。与以往不同的是,在这些新型网贷诈骗犯罪活动中,不法分子不再只是盯着老年人的养老积蓄,而且把涉世未深的大学生或刚参加工作的年轻人当作目标,在骗取这些年轻人的贷款后,让他们背负着还贷的压力。
  二、网贷诈骗主要类型
  1、“注销校园贷”骗局
  舆情数据显示,“注销校园贷”骗局负面舆情信息最多。这种骗局主要指不法分子通过精准掌握受害人信息,以受害者有校园贷记录会影响个人征信为借口,在造成受害者恐慌后,假借注销校园贷记录之名,诱导受害者在众多网贷平台贷款,并将钱存入所谓的“安全账号”后便“销声匿迹”。
  今年以来,全国先后发生多起“注销校园贷”诈骗事件,受害人主要是在校学生或刚毕业参加工作不久的年轻人。据有关机构发布的《2020上半年注销网贷账户电信诈骗分析报告》显示,2020上半年注销网贷账户骗局激增,4月环比增长178%。其中,受害者中63%此前未注册过网贷账户,约50%被诈骗多个网贷平台额度。
  案例:今年7月1日,刘女士来到中国银行石家庄中山支行办理业务,在此期间,刘女士一直在营业厅里与一个操着南方口音的男士边通话边操作手机,通话时长达一个多小时,此举引起了银行工作人员的注意。银行工作人员在向其了解办理什么业务时,刘女士表示有人冒用了她的资料,在网上开了账户做了借贷,为了销毁贷款记录需要在平台上进行借贷并向借贷平台工作人员进行转账。在经银行工作人员提醒后,刘女士意识到受骗,随即进行报警。
  刘女士表示,不法分子先是准确报出了她的身份信息、毕业院校、所学专业等个人信息,随后表示其在“360借贷”上有一个校园贷账号,当刘女士表示疑惑时,不法分子称可能是刘女士身份信息被冒用,被别人注册了账号,如果不注销将会影响个人征信。不法分子又通过加刘女士QQ号方式,向其发送工作证和刘女士征信的相关信息,以此来获得刘女士的信任。在不法分子的指导下,刘女士按照对方要求一步步下载网贷软件,进行借贷,最后从小米借贷、支付宝花呗和360借贷上总共借款近13万元,并把款转给了不法分子。
  2、山寨平台骗局
  在今年上半年的网贷诈骗负面舆情信息中,山寨平台骗局负面舆情信息排在第二位。这种骗局主要指不法分子通过搭建虚假贷款平台,以“秒审核”、“易通过”、“低息高额度”等宣传诱导消费者下载APP并申请贷款,当受害人在APP内完成信息填写、额度审批等流程后,不法分子以银行卡号填写错、信誉存在问题、存在逾期记录、申请过于频繁等理由制造麻烦,告知受害人账户被冻结,无法打款,要求受害人缴纳“解冻费”、“保证金”等。
  案例:今年6月,蔡先生因从事装修业务,需要资金周转,当他正愁着无处筹钱时,收到一条链接信息,称可以在“徵粒货”进行贷款。蔡先生了解到,“微粒贷”是微众银行的正规互联网银行贷款产品,也有银行牌照,是正规金融贷机构。咨询客服后,对方称只要填写个人信息就可以获得贷款。刚开始蔡先生还有点怀疑,但想到是正规机构,他还是点击链接并下载了一款名为“微粒金融”的APP,随即注册进行了实名认证。该系统显示他有4万元的贷款额度。
  但当蔡先生打算将4万元提现到银行卡时,系统提示,卡号有一位数字输入错误,账户已经被冻结了。蔡先生随即联系到金融“客服”。“客服”表示,需要先支付贷款金额的30%做流水走账,就可以为账户进行解冻。蔡先生随即按照“客服”人员的要求,通过自己的银行账号转账1.2万元“解冻金”至对方账号。当蔡先生继续操作提现,可系统再次提醒出错。蔡先生这才恍然大悟,发觉自己上当受骗了,钱没借到,反而损失了1.2万元。
  经警方调查,蔡先生遇到的贷款平台是个冒牌软件,其从名称到图标全套抄袭微粒贷,仿冒微粒贷虚假放贷、收取保证金、解冻金等坑害借款人。目前,该案件正在调查中。
  3、“网贷刷单”骗局
  在今年上半年的网贷诈骗负面舆情信息中,“网贷刷单”骗局负面舆情信息排在第三位。这种骗局主要指不法分子利用受害人有兼职赚钱的心理,谎称找受害人从事“网贷刷单”业务,只需用受害人的身份进行网络贷款,由此产生的本金和利息都由对方偿还,并支付受害人一定的提成,诱导受害人在网贷平台注册并申请贷款。当贷款申请下来后,不法分子将贷款据为己有,并立即失联。受害人不仅挣不到钱,还需偿还贷款的本金和利息。
  案例:2018年3月9日,就读某大学的华同学报警,称三个月前经师弟介绍,帮某网贷平台职工李某刷单冲业绩,每刷一单可获100元佣金。因为师弟也在做,因此华同学认为消息可信。李某要求华同学在指定网贷平台用自己的身份信息申请借贷,并承诺贷款本息全部由李某分期还清。华同学于是在平台贷款13000元,再全额转账给李某。在分12期的还款过程中,前两期李某确实还款了。但从第三期开始,华同学却收到了“逾期还款提醒”短信,这时却已联系不上李某。此时华同学名下仍有11000元的贷款未还。华同学急忙找师弟商量,这才发现身边还有其他同学也陷入了相同的骗局。
  4、“刷银行流水”骗局
  这种骗局主要指不法分子通过在网络上发布虚假广告,吸引受害人关注并提交贷款申请,然后以“银行流水”项目内容太少、评分不够为由,要求受害人先往自己的银行卡存款做流水,以争取到更多的贷款额度。当受害人按照对方的引导操作,将验证码等信息告知对方后,不法分子通过第三方平台将受害人银行卡上的钱迅速转走。此外,还有不法分子以帮助“美化流水”为由引导受害人缴费,要求受害人向“官方账户”转钱等方式实施诈骗。
  案例:今年4月份,家住平顶山市湛河区的张先生报警称,因其生意急需用钱,因此在网上大量搜索贷款APP,之后找到一个名叫“某某满”的APP,与客服进行多次沟通后,给对方转账10万元后被骗。
  张先生称,客服表示要想贷款必须首先要证明自己有偿还的能力,也就是要有银行流水显示张先生有偿还贷款的能力。张先生急于贷款就按照对方要求先把几千元转账到了指定的账户中。随后,为了获取张先生的信任,不法分子将这笔钱返还给了张先生,再告知张先生如需大额贷款还要有高额的银行流水证明,并让张先生给不法分子转账10万元。张先生信以为真,四处借钱并分三次转账给对方10万元,之后发现联系不到对方,张先生这才知道自己被骗了。目前,4名犯罪嫌疑人已被刑事拘留,案件正在进一步侦办中。
  5、“消除不良记录”骗局
  这种骗局主要指不法分子抓住受害人存在征信问题又急需贷款心理,以缴纳费用可以帮助其消除征信不良记录的名义进行诈骗。当受害人打款后,不法分子以正在审核等理由进行拖延,随后失联。事实上,我国个人的征信信息由中国人民银行征信中心统一管理,一旦出现污点,需在贷款还清后保持5年的良好征信记录,才能够将此前的信用污点消除,任何人都无权修改。所以,大家一定不要听信不法分子的谎言。
  案例:今年8月,家住湖州市安吉县孝源街道的兰女士,在家中用手机上网时,收到一个自称是某金融客服的QQ号添加她为好友的信息。开始受害人有些疑惑,便随手添加了对方。没一会功夫,自称是某金融客服发来了消息称:“你好,女士!你在读大学的时候,有通过第三方校园推广扫码泄露了信息,被人冒名注册了一款网贷APP,并涉嫌违法,需要借出额度3万元还才能够关闭……”接着,对方发给受害人一个银行账号,让其将3万元转到这个安全账户中,就可以清空并修复征信信用。
  受害人看到信息后,询问了对方的身份信息。对方也没有躲避,而是直接发了所谓的工作证件和身份证的照片给受害人看,证明他不是骗子。受害人看后有些相信,接着对方又称3万元会退还。在对方的诱导下,受害人按照对方说的进行了操作,从支付宝借呗APP中借款3万元到自己账户。接着,又按照对方要求操作,将刚借的3万元通过网银转账的方式转到对方所提供的账号上。转完账后,受害人马上联系了对方,并把自己的银行卡和姓名发给了对方,让对方把3万元转到这张卡上,可是对方一直没有回信息并将受害人拉黑。目前,警方已对该案件立案侦查。
  6、二维码诈骗
  这种骗局主要指不法分子通过在网络上散播虚假贷款平台信息,吸引受害人注册平台并申请贷款,后以网贷平台工作人员身份与受害人在QQ等媒介上进行沟通,当不法分子了解受害人的贷款需求后,以申请贷款资质不够等原因,要求对其进行支付能力的测试,受害人根据不法分子要求扫取了其发来的二维码后,账户资金被划走,“网贷平台工作人员”失联。
  舆情数据显示,不法分子通过特制的二维码,将木马病毒植入被害人手机并自动提取相关信息,短短几秒钟时间,就可以窃取受害人的手机号、卡号、密码等私人信息。
  案例:2018年12月,王先生因餐馆生意不佳而萌生了贷款的想法,于是开始在网上搜索网贷平台。在申请贷款后,王先生接到了一通陌生电话。电话那头声称自己是该网贷平台的工作人员,为了方便联系要与王先生用QQ进行交流。随后该名工作人员在QQ上了解了王先生的贷款请求,告诉他由于申请贷款的资质不够,要对其做一个支付能力的操作测试,并要其进行两次还款操作。王先生没多想就一步步按着对方所说的步骤扫取了QQ里发来的转账二维码给其转账了2483元。一次不够,又对着二维码汇去了2483元。完成了两次测试操作,王先生以为自己通过了对方的审查测试,能够顺利的贷款。但随后的无卡消费信息让他傻了眼,一笔4500元的无卡付款信息发送到了他的手机。此时王先生方知自己遇到了网络诈骗,立即到派出所报案。
  三、网贷诈骗主要特点
  通过汇总分析舆情数据信息,北京阳光消费大数据研究院有关专家梳理出以下网贷诈骗特点:
  1、诈骗手法多样化
  随着科技的发展和新兴事物的产生,网络电信诈骗的手法也不断更新换代。在网贷平台诈骗方面,不法分子通过让消费者注册虚假网贷平台,以信息填写错误,账号冻结需解冻,证明还款能力等借口,让受害人缴纳各种费用进行诈骗。
  2、诈骗对象广泛化
  以往的诈骗事件受害者以信息获得较为闭塞的老年人为主,然而网贷诈骗的受害人却十分广泛,不仅包含在校学生,还包括上班族等拥有较高学历和社会经验的人员。
  3、犯罪空间虚拟化
  与传统诈骗不同,网贷诈骗的全程操作均在虚拟空间完成,不法分子与受害人不直接见面,而是通过聊天软件、电子邮件、电话等进行沟通。不法分子的身份具有隐匿性,当其得手后会立即销毁网上网下证据,使得打击难度较大。
  4、犯罪团伙集团化
  随着对网络电信诈骗整治力度的加大,犯罪团伙也逐渐呈现集团化现象,犯罪集团一般分工明确,并设立了相应的奖惩机制。此外,为了掩人耳目,犯罪集团对外会将自己包装成正规运营的公司。
  四、网贷诈骗舆情建议
  根据2020年上半年网贷诈骗舆情信息汇总分析情况,北京阳光消费大数据研究院有关专家提出以下舆情建议:
  一是加大打击惩戒力度。现行法律中将网络电信诈骗视为一般的诈骗罪,根据实际查获违法所得对犯罪分子进行量刑,这样缺乏对网络电信诈骗进行打击的针对性。对此,只有完善相应法律法规,加大对网络电信诈骗的处罚力度,才能有效减少诈骗事件的发生。
  二是加强个人信息保护。受害人轻信不法分子,降低警惕度的主要原因与其准确无误地掌握受害人个人信息有很大的关系。目前,我国个人信息保护方面十分欠缺,个人信息泄露十分常见。加大个人信息保护力度,不仅需要公众提高自我防护意识,还需有关部门、相关企业共同配合,从法律政策、监管、行业自律等方面进行规范,以此来减少信息泄露事件的发生。
  三是强化经营者责任义务。电信运营商方面,不仅应严抓实名办卡,严格审查用户身份,还应加强对市场上销售短信群发现象进行管控。针对网络上常见的钓鱼链接、虚假广告等问题,网络平台应尽到审查义务,在源头上阻断虚假信息的传播,以此减少诈骗事件的发生。
  四是提高个人防范意识。由于网络信息鱼龙混杂,网贷平台众多,公众在申请贷款时一定要仔细筛选,选择正规机构办理业务。在申请贷款过程中,应认真查看各项条款。正规网贷平台不会让用户提前缴纳任何保证金、服务金等费用,任何有转账、交保证金等要求的平台均存在问题,须时刻保持警惕。

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