报道

线上网课什么都能学?专家:鱼龙混杂,有待进一步监管规范

来源:北京日报客户端     2020-05-07

  线上瑜伽、线上教唱、跟着抖音来健身......新冠肺炎疫情期间,线上网课成了“香饽饽”,不仅有孩子的也有成人的。除了学校正规的网课以外,一些机构甚至个人,都开发了线上课程,内容涉及乐器、舞蹈、美术、健身等等,甚至还有个人办的婴儿睡眠培训类课程。
  记者注意到,如今线上课程内容虽然越来越丰富,但整个线上课市场却鱼龙混杂,有些“授课老师”也让人感觉不靠谱。是不是什么内容都适合通过线上学习呢?专家提醒说,目前的线上课程资源鱼龙混杂,有待相关部门进一步监管和规范。
  现状:贵到近万元 低到十几元
  线上课程五花八门涵盖儿童成人
  家住海淀的曼曼妈妈,虽然孩子不到4岁,但已经接触了很多网课资源,语数英几乎都配齐了,还不乏艺术类、科学实验类课程,而且同一门课还不止一种课程。曼曼妈说,孩子上不了幼儿园,在家也不能只是傻玩,所以想借助线上资源,给孩子启蒙打下良好的基础。
  新冠肺炎疫情期间,由于人们宅在家里出不去,网络线上课如雨后春笋般拔地而起,各种网课资源层出不穷,几乎涵盖了线下大部分课程。孩子的课程不仅有语数英这样的“硬核”学科,也有乐器、美术、舞蹈等艺术类学科,还有编程、魔方、围棋等类课程,小到2岁幼儿,大到高中生,可以说涵盖了方方面面。同一门课程甚至有10多种不同的课程产品,像语文有阅读课、写作课、看图说话课、语言表达课等,数学有针对数感运算的、空间方位的、数独的、口算的等等。
  这些线上课程主题多样,价格也有高有低,高到近万元的直播课,低到十几元的训练营,应有尽有。购买了课程之后,基本上都是通过app或者小程序来学习,有直播的也有录播视频的,一些课程老师会通过微信沟通学生学习情况。
  成人的线上课程则主要集中在健身、书法、美术、舞蹈等。而这样的课程大部分来自相关机构,也有的来自个人。其中最火的要属云健身了。进不了健身房,许多成年人就跟着教练在线上健身,直播成为云健身的主要模式。在众多健身课程中,点击观看量比较多的是俯卧撑、腹肌训练、深蹲、平板支撑、马甲线等相对简单、对场地和健身器械要求不高的课程。记者发现,在抖音、快手上,关于健身的课程数不胜数,有健身工作室开办的,也有健身教练甚至还有一些健身发烧友自己录制的。
  体验:本来想掉点儿肉 没想到长肉了
  线上课程毁誉参半 褒贬不一
  “之前都是带着孩子出门上课,现在没办法,天天在家闲着也是闲着,就上起了网课,没想到资源这么多。”家住朝阳区的布丁妈妈,之前给孩子报的都是线下课程。疫情期间,她在朋友的介绍下尝试了线上课程,“感觉有不少资源,但需要家长好好挑选,课程实在太多,容易挑花眼。”这位妈妈还道出了线上课的好处:不用来回跑,省时省力。
  虽然课程内容丰富,但也有不少妈妈比较理性。舞蹈专业出身的可人妈妈直言,有些线上课程还是具有一定的局限性,比如乐器、舞蹈类,主要让孩子看、听、模仿,虽然能达到一定程度的感官“教学”,但如果想要完全依赖网络,有一个高水平的提升,还是不太可能,“只能当作启蒙,相当于辅导的‘甜品’或者‘加餐’吧,如果作为‘正餐’,不太实际。”
  另一位妈妈认为,家长在选择线上课程时,还是得擦亮双眼,至少自己得有准确的判断,尽量去选择一些适合在网络上学习的内容。“像婴儿睡眠引导,先不说需不需要学,就算学也应该是有老师当面指导和教学,亲临现场帮忙解决问题,而不是通过一部手机‘学习咨询’了事。”
  成年人在选择自己的线上课程时,似乎更理性。周女士通过keep软件打卡健身,已经坚持了两个多月,“我参加云健身的主要目的是想减脂”。与周女士一样,选择云健身的人理由很简单,就是想锻炼身体、保持身材。不过也有人不太偏爱云健身这种方式,担心动作做不到位,达不到效果,甚至还会适得其反,也担心在家健身不规范会受伤。
  家住西城的环环,疫情宅家期间,就选择通过App跟着健身教练一起健身。她在App里观看健身视频,模仿教练的健身动作。结果本想保持健身状态的环环没想到,她跟着练了一套腰部训练动作3天后,竟然疼得腰都直不起来了,“我也不知道具体是哪里出了问题,可能是用力不均导致的吧。”这样一折腾,环环吓得再也不敢在家健身了。
  记者在抖音里搜索“健身”二字,弹出来的视频多到看不过来。一家“超凡健身训练营”,就主打运动、健身、减肥,让大家跟着一起动起来。其中一个视频的封面页写着“脂肪最怕tabata训练法,每天只需4分钟,胜过跑步一小时”,然后视频里有三个人带领动作,动作包括有开合跳、深蹲冲拳、高抬腿、钟摆跳等。而这个视频评论里的第一条,就是一个网友发出的疑惑:“做了一个星期,脚好痛是怎么回事?”还有的网友说,跟着锻炼的这段时间,本以为能掉点儿肉,没想到上秤的时候发现体重比之前还重了。
  还有一些网友的评论让人哭笑不得,有的网友说,自己跟着视频练了一会儿,整个人头晕眼花冒金星,差点儿背过气去;还有的网友则称,没有教练在身边指导,根本没法领会动作的要领,即使跟着练也是瞎练。
  在线下健身房当健身教练的阿冬告诉记者,这些线上的健身课,会说一些细节要点,但是更多的是鼓励人们去坚持。“虽然你可能知道动作怎么做,也知道注意事项,但是你看不到自己的动作是否标准。若是不正确的动作坚持下去,周而复始,疼痛伤患肯定也会随着积累。”
  多位健身教练都对记者表示,健身还是需要面对面教学,有动作不规范的地方,需要及时去纠正,相比之下,实操课是不太适合线上教学的。
  观点:“个人”线上课处于监管空白
  应加强对线上机构和师资监管
  针对“线上课”现状,首师大教育政策与法律研究院院长劳凯声表示,互联网信息技术的快速发展,为虚拟教育、虚拟学习创造了比较好的技术条件。受新冠肺炎疫情影响,社会交往和面对面学习按下“暂停键”,线上教育发展成为一个新的趋势。“总体来说,目前还看不准线上教育将来会多大程度介入家庭、学校、社会等各个方面,介入到什么程度也还不好说,但就目前的情况来看,已经确确实实进入到了人们的生活。”
  劳凯声认为,目前的线上课程资源良莠不齐。一般来说,学校开展的线上学习比较规范,老师本就是专业人员,加上线上传授的教育内容,也都是根据国家教育大纲展开。但是社会培训机构出来的线上课程,就不好说了。如果是技术本身比较成熟的正规机构,可能会相对规范一些;但如果只是利用网络做一些特长性或创造性的教育,就很可疑了,其课程本身的安全性也有待考证;如果是个人开发的,就更难说了,也许根本就不是货真价实的网络课程。“机构的规范性,尤其是师资问题,政府应该加强这方面的监管。”劳凯声说。
  据记者了解,目前线上课程监管涉及到多个部门。首先,会由市场监管部门审核该机构的经营资质,根据经营范围提供相关部门的审批。比如涉及到教育,要有教育部门的审批;涉及到知识技能培训的,要有人保部门的审批;而涉及到互联网、数字化的,则需要经信部门的管理。但具体课程内容是否能够上线,或者说是否符合上线的标准,则没有一个明确的说法。而一些不规范的民办机构或者纯个人的开班,如果没有经过相关部门备案或者审批,那实际就处于监管空白的领域。
  “教育培训问题一直是消费者投诉的热点。”中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江接受记者采访时也表示,随着互联网的快速发展,各种线上培训活动非常火热。但目前除了面对中小学生的学科类校外培训活动,其它线上兴趣培训机构的监管基本处于空白地带,消费者遇到权益受损问题往往很难维权。2018年教育部等六部委曾联合印发《关于规范校外线上培训的实施意见》,将面对中小学生的学科类校外线上培训活动纳入日常监管,无证办学和师资泛滥等问题得到了一定规范,但这个意见并没有把学科之外的其它兴趣培训活动纳入监管,所以目前类似线上兴趣培训活动仍然没有得到有效监管。
  因此,提醒消费者在关注此类线上培训课时,最好事先了解培训机构的经营资质、配套设施和售后服务情况,理性分析判断其线上培训效果,不要盲目听信其广告宣传。选好培训机构后,要认真签订书面合同,明确约定交费金额、课时数量及退费标准等有关内容,以便发生消费争议时依据合同维权。
  原文链接:https://ie.bjd.com.cn/5b165687a010550e5ddc0e6a/contentApp/5b16573ae4b02a9fe2d558f9/AP5eb22e84e4b077c45c6173f5?isshare=1&app=5db437eac3102ea1&contentType=0&isBjh=0&from=timeline

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