“新商经讲坛”举办第十四期活动：互联网消费中的热点难点问题

2023年6月20日，由北京工商大学社科处主办，首都商贸发展研究基地、北京工商大学新商经研究院、《北京工商大学学报》（社会科学版）编辑部与贸易经济系联合承办的“新商经讲坛”第十四期活动顺利进行。

北京市消费者协会理事，北京阳光消费大数据研究院执行院长，中国法学学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江做客本期讲坛，对“互联网消费中的热点难点问题”进行了深度讲解。陈音江先生长期关注消费者权益保护问题，多次在中央电视台、中央广播电台、新华社、人民日报等多家权威媒体针对消费维权和市场监管中的热点难点问题发表评论。本次讲坛由北京工商大学新商经研究院执行院长周清杰教授主持，采用线上线下同步开展的形式，经济学院余向华副教授、徐芬博士、《中国财经报》记者李睿欣以及经济学院部分博士生、硕士生等参与了此次学术交流。

周清杰教授首先致辞欢迎主讲人陈音江秘书长和参会嘉宾，并对陈秘书长多年以来对新商经研究院从筹备建设初期到现在的鼎力支持表达感谢，同时也感谢《中国财经报》和本校专家学者的参与。

陈音江秘书长的讲座包含了互联网消费中的八个热点难点问题：（1）个人信息保护问题 (2) 证照公示问题（3）霸王条款问题 （4）虚假宣传问题 （5）大数据“杀熟”问题 （6）价格套路问题 （7）拒不发货的问题 （8）七天无理由退货问题。在近两小时的演讲中，陈秘书长结合北京市消费者协会受理的网络投诉事件和对直播带货消费的调查，详细介绍了互联网消费的基本现状，并着重强调了直播带货等网络消费新业态新模式的快速发展带来的一些新的消费维权问题。

在交流环节，周清杰教授、余向华副教授等从经济学研究者的角度，与陈秘书长展开了深入的讨论。在讲座的最后，周清杰教授再次感谢了陈秘书长的精彩演讲，以及所有参与讲座的专家学者和年轻学子们的积极参与。

这次讲座紧扣中国当前互联网消费中的热点难点问题，扩展了学者们的思路和眼界，对于首都商贸发展研究基地和新商经研究院学术研究水平的相关政策研究，以及消费者评价智能信息处理实验室的工作开展具有重要的借鉴价值。